Сега се познати и деталите за случајот, инцидентот не е намерен, никој од публиката не целел кон главата на Ѓоковиќ.
Шишето испаднало од ранецот на момче кое се обидувало да земе автограм од Ѓоковиќ. Ранецот на момчето бил отворен и кога се обесило на оградата сакајќи да дојде до српскиот тенисер, шишето испаднало и го удрило Новак по глава.